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　　重慶晨報記者 顧曉娟
　　見習記者 周輝 報道
　　昨日上午9點，重慶966966文明熱線走進南岸區學府大道69號小區，為小區的居民義務維修家電。從2013年3月重慶966966文明熱線進社區開展便民維修服務以來，一年半的時間里，已走進160多個社區、小區。
　　便民服務受小區居民熱捧
　　昨天的便民維修服務在小區客戶中心門前開展。學府大道69號小區由3個大區組成，一百多棟居民樓共居住著4000多戶居民。和以往一樣，重慶966966文明熱線便民服務每到一處，總會受到居民們的熱烈歡迎。
　　上午9點不到，已有聞訊而來的居民們等候在此。李長燕老人要維修的是一個已用了七八年的打磨機。平常，家裡買了辣椒、花椒等，李長燕老人都喜歡用它來磨粉。可前幾天，打磨機突然壞了，“老伙計”罷工可急壞了老人家。“用慣了的東西扔了可惜，但附近維修小家電的鋪子，已經越來越少了。”李長燕老人趕緊找到了重慶966966文明熱線。
　　現場的維修技師拆開打磨機細細檢查，原來，打磨機的軸承老化生鏽了，其他並沒有大問題。加一些潤滑油進去，清洗清洗，再重新裝上，打磨機又重新轉動了起來。整個維修過程不到10分鐘，“幸好沒有扔掉”，李長燕老人心裡樂開了花。
　　一邊維修一邊傳授常識
　　重慶966966文明熱線便民服務每次進社區、小區，也都會準備備用的零部件，但有時仍會碰到零件準備不足的情況，有時家電型號太舊了，早已不再生產了。鄭婆婆家使用了6年的收音機，就因為變壓器損壞無法現場維修，但技師們還是做了詳細的檢查，並叮囑鄭婆婆，“只是變壓器壞了，換個就行。”
　　技師們一邊維修，一邊向居民們傳授家庭電器使用小常識：“用電水壺燒水註水超過電熱管，但不要太滿。”“電磁爐通風口臟了可以用酒精擦，別用水洗。”
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　　一年多來，我們走進160個社區小區
　　真心服務，換來笑臉盈盈。重慶966966文明熱線便民服務每周六都會“進社區”，一年半的時間里，已走進160多個社區、小區，風雨無阻，仍將繼續前行。
　　2012年8月29日，重慶966966文明熱線開通。文明熱線由市文明辦、重慶日報報業集團主辦，重慶晨報承辦，24小時有專人值守。市民可以撥打這個電話參與文明創建、發現文明典型、傳播文明新風；熱線也接受市民對文明城市建設的意見、建議和評價，為市民排憂解難。文明熱線開通後，《重慶966966文明熱線》專欄開設起來，確定熱線對接記者，每周至少刊發三期。
　　2013年3月，重慶966966文明熱線便民服務開始走進社區，為市民義務維修家電。重慶966966文明熱線每周將“開”進哪個小區？這些都將事先在每周五的重慶晨報上進行預告喲！每周星期六上午9點到12點，不見不散。　　（原標題：聽說966966義務修家電 一早就有居民等候 ）